Mautic DE
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Mautic
Das erste Open Source Marketing Automation Produkt
Bisher:
Echte Marketing Automation Lösungen waren bisher wegen der hohen Kosten nur Großunternehmen vorbehalten.
Seit ein paar Jahren gibt es etwas kostengünstigere SaaS (Hosting) Varianten, meistens allerdings von amerikanischen Anbietern. Die Systeme laufen auf Servern in den USA und werden in der Regel von US basierten Mitarbeitern betreut. Thema DSGVO (GDPR) lässt grüßen (kommende europäische Datenschutzregelung).
Heute: Eine Revolution!
Mautic ist eine Open Source Marketing Automation Lösung. Die Mautic Software selbst ist kostenlos!
Das heißt Mautic kann bei Ihnen intern auf eigenen Servern installiert und betrieben werden.
Alternativ können Sie Mautic auf unseren in Deutschland gehosteten Servern verwenden. Wir sorgen dafür, dass das System performant läuft und immer auf dem neuesten Stand ist.
Marketing Automation (im Gegensatz zu E-Mail Marketing)
Mit Marketing Automation werden E-Mails als Kommunikationstool verwendet, um Interessenten auf Ihre Website zu bringen (Pull-Verfahren). Das Verhalten des Besuchers auf der Website wird analysiert und es werden automatisch Punkte vergeben (Nuturing). Bei einer bestimmten Punktzahl werden Aktionen gestartet, z.B. gezielte E-Mails oder eine Einladung zu einem Event werden verschickt.
Die Funktionen arbeiten eng zusammen und geben Ihnen ein genaueres Profil über Ihre Interessenten und deren Interessen und Anforderungen. Diese Informationen erlauben Ihnen Ihre Interessenten optimal zu bedienen und damit Ihre Geschäfte anzukurbeln.
Im Vergleich dazu wirken klassische E-Mail Marketing Aktionen etwas stumpf. Sie verschicken tausende E-Mails (Push-Verfahren) und hoffen, dass die Interessenten darauf reagieren.
Kontakt Management
Kontakte sind das Kernelement von Marketing Automation Systemen, sie funktionieren wie ein einfaches CRM System.
Für namhafte CRM Systeme sind Konnektoren verfügbar (z.B. Salesforce, SugarCRM, Zoho usw.), so dass Kontakte zwischen beiden Systemen synchronisiert werden können. Zusätzlich können Kontakte aus anderen Quellen einfach importiert werden.
Wenn Kontakte Seiten Ihrer Website besuchen, eine E-Mail öffnen, sich für ein Event anmelden oder ein Dokument herunterladen, wird diese Aktion beim Kontakt abgespeichert. Ferner können für diese Aktionen Punkte vergeben werden, die später von automatischen Prozeduren verwendet werden.
E-Mail Kampagnen
Mit den Mautic E-Mail Erstellungstools können Sie schnell und einfach professionelle E-Mails designen. Hier stehen einfache E-Mail Vorlagen, Element (Segment) Email Vorlagen und dynamische E-Mails zur Verfügung. Kontakte können anhand ihrer Profile segmentiert werden. A/B Testing ist für verschiedene Kampagnenmodelle möglich.
Kampagnen-Ergebnisse werden zur Analyse übersichtlich dargestellt. Kontakte bekommen anhand Ihrer Aktivitäten Punkte vergeben (Nutruing), die im automatisch erstellten Besucherprofil zusammengefasst sind.
Die Kampagnen E-Mails liefern Ihnen wertvolle Key-Information wie gelesene E-Mails, Click-Through Statistiken, erfolgte Downloads, usw. Sie können auch E-Mails mit dynamischen Inhalt erstellen. Anhand des Feedbacks können automatisch weitere Aktionen gestartet werden.
Website Monitoring
Durch Website Monitoring gewinnen Sie neue Einblicke über Ihre Besucher, deren Interessen und wie sie sich auf Ihrer Website bewegen. Daraus gewinnen Sie Erkenntnisse, wie Sie das Website-Erlebnis optimal gestalten können.
Hier sehen Sie das wichtigste auf einem Blick: woher kommen die Besucher, welche Seiten werden am meisten angeschaut, welche Besucher schauen öfters vorbei usw.. Bei bestimmten Aktionen bekommen Benutzer automatisch Punkte vergeben.
Erstellen Sie Multi-Channel Kampagnen mit dynamischen Inhalten anhand des Verhaltens der Besucher. Ihre Besucher bekommen so mehr Content angeboten, der für sie relevant ist.
Formulare & Landing Pages
Mit dem Formular-Builder erstellen Sie einfach Kampagnen- oder einzelne Formulare (Kontakt, Events, Downloads usw. ). Daten die hier eingegeben werden, werden beim Besucher (Kontakt) abgelegt und können entsprechend ausgewertet werden.
Formulare können in E-Mails, Landing Pages sowie im CMS System eingebettet werden. Über Formulare teilen Ihre Besucher Ihnen wichtige Informationen mit.
Social Media Marketing
Soziale Netzwerke geben Ihnen eine tolle Gelegenheit, sich mit Kontakten und potentiellen Kunden zu verbinden.
Mautic beinhaltet hochwertige Social Media Funktionen und erlaubt Ihrem Unternehmen, entsprechende Beziehungen aufzubauen.
Es gibt in Mautic Standard Social Media Konnectoren für LinkedIn, Facebook, Google+, Instagram und Twitter. Mautic Entwickler können auf einfache Weise neue Konnectoren bauen, wenn das Ziel-System eine entsprechende API-Schnittstelle hat.
Auswertungen
Aus Ihren gewonnen Daten bietet Mautic einfache aber aussagekräftige Auswertungen an: aus den erhobenen Daten werden wertvolle Informationen, die Ihnen helfen Ihre Kunden besser zu bedienen.
Mit der Auswertungskomponente können Sie neue Segmente definieren, um Ihren Kontakten relevante Informationen zukommen zu lassen.
Ferner können Sie individuelle Berichte erstellen, um die wichtigsten Informationen immer im Überblick zu haben.
Campaign builder
Mit dem Mautic „Campaign Builder“ können über eine graphische Oberfläche Marketing-Aktivitäten definiert und automatisiert werden.
Aktionen können über Segmente oder Formulare angestoßen werden. Mögliche Aktionen sind z.B. der Versand von E-Mails, die Aktualisierung der Kontaktdaten oder die Übertragung der Daten an externen Dienste.
Auslöser von Aktionen können das Öffnen einer E-Mail, das Ausfüllen einer Formular oder das Klicken auf eine bestimmte Web-Seite sein.
Integrationen
Mautic bietet Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihre weiteren Geschäftssysteme zu integreren, um alle Daten dort zu haben wo sie gebraucht werden.
Es gibt eine Vielzahl an Standard-Zusatzmodulen und Integrationen:
- Pakete um die Funktionalität zu erweitern
- Konnektoren, um Daten zwischen Fremdsystemen und Mautic auszutauschen
Ferner können neue Integrationen innerhalb von Mautic einfach entwickelt werden. Es gibt hierzu eine ausführliche Entwickler-Umgebung und aktive Entwickler-Foren.
Mautic im Vergleich mit anderen Marketing Automation Lösungen
Unsere Leistungen
Consulting | Implementing | Customizing | Training | Support | Hosting
Mautic Informationen, Preise und Demo
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Gerne demonstrieren wir Ihnen Mautic auch im Rahmen eines persönlichen Webcast.